Að borga fyrir að borga

Hér er smá ábending.
Hér á heimilinu var að detta inn um lúguna Álagning vatns- og fráveitugjaldayfirlit.
Ég rak augun í eitt atriði sem ég er alls ekki sáttur við en þar sem um OR er að ræða ætti það ekki að koma á óvart.
Á seðlinum stendur: „Ofan á mánaðarlega greiðslu leggst tilkynningar- og greiðslugjald kr. 87,- þar af er vsk. kr. 18,-“
Ef við reiknum með 100 þúsund heimilum í viðskiptum við OR er þetta dágóð summa sem verið er þarna að rukka neytendur um mánaðarlega og það fáránlega er að það er ekki hægt að túlka þetta öðruvísi en svo að nú eigi almenningur, neytendur, að borga fyrir að greiða reikningana frá OR! Reikninga sem í flestum tilfellum fara sjálfsagt í heimabanka og áreiðanlega drjúgur hluti í greiðsluþjónustu. Mér reiknast svo til að þarna geti verið um 100 milljónir á ári að ræða. Og ef þetta er ekki að koma aftan að neytendum þá veit ég ekki hvað á að kalla þetta.
Er þetta heimilt?
Allavega er þetta ekki í lagi. Það er að minsta kosti klárt að ef OR þarf einhverntímann að kaupa þjónustu af mér þá hlýtur mér að vera heimilt að skella svona 10 þús kall ofan á reikninginn svo þeir allra náðarsamlegast fái að borga.
Vildi vekja athygli á þessu.
Með kveðju,
Þorsteinn Úlfar Björnsson

Annar kostnaður & greiðslugjald

Þegar ég sótti póstinn í morgun beið mín greiðsluseðill frá Íslandsbanka.
Rukkun vegna sjúkraþjálfunar. Rukkunin sundurliðast svona:
Höfuðstóll 817 krónur Annar kostnaður 250 krónur Greiðslugjald 220 krónur = 1.287 krónur.
Innheimtuþóknun Íslandsbanka fyrir að senda út eina rukkun og póstleggja
hana 470 krónur eða 57,5 % álag á höfuðstólinn.
Ekki veit ég hvað Íslandsbanki kallar þetta en ég kalla þetta okur.
Tryggvi

Panta mat með aukakostnaði

Núna er ég svöng og langar að panta mér mat því ég er svo þreytt að ég nenni ekki að sækja hann í kvöld. Ég er búin að taka eftir nokkrum auglýsingum með pantamat.is. Þeir taka meðal annars fram að maður fái meira fyrir peninginn, bestu tilboðin, maður getur fengið sent eða sótt og að það sé enginn aukakostnaður. Mér fannst þetta sniðugt og ætlaði að panta mat á síðunni þeirra en þá kemur fram í svona ca. 90% tilvika að það sé sendingarkostnaður, mismikill þó eftir stöðum. Þar sem er enginn sendingarkostnaður er e.h lágmarks upphæð sem þú þarft að kaupa fyrir til að fá sent heim til þín án kostnaðar, sem mér finnst alveg sanngjarnt. Mér finnst þetta blekkjandi auglýsing og ekki eiga sér stað að það sé enginn aukakostnaður þegar þú þarft að borga sendingar kostnað! Hvað er það annað en aukakostnaður?
HB